Почему Даймон сравнил команды JPMorgan с морскими котиками

Джейми Даймон, генеральный директор JPMorgan Chase, в ежегодном письме акционерам заявил, что настоящие конкурентные битвы компания ведёт в более детальном масштабе, и лучший способ решить проблему — поручить её небольшой, но способной команде.

В своем ежегодном письме акционерам в этом году генеральный директор JPMorgan Chase сказал, что «настоящие конкурентные битвы» компании ведутся в более детальном масштабе.

Несмотря на то, что JPMorgan насчитывает более 300 000 сотрудников по всему миру, он утверждал, что лучший способ решить проблему — это назначить ее небольшой, но способной команде, полностью посвященной этой задаче, в том числе в нескольких областях, таких как ИИ, маркетинг и другие.

«Команды, необходимые для решения этих проблем, должны быть небольшими и уполномоченными на принятие решений, способными двигаться и действовать как морские котики или силы дельты армии», — написал Даймон.

В противном случае большая группа, пытающаяся решить проблему, не даст ей приоритета, который должен быть быстро решен. Когда задача составляет всего 1% от работы человека, вы не получаете тех же результатов, что и тогда, когда все на 100% сосредоточены на одной и той же цели.

Почему большие команды тормозят работу?

Очень часто, когда команда менеджеров хочет выполнить что-то новое, например, создать процесс открытия цифровой учетной записи, который охватывает практически все области, все в команде говорят: «Мы сделаем это», что означает, что они добавят его в длинный список задач, уже стоящих на их тарелке.

Наука в основном поддерживает эту теорию. Более 100 лет назад французский сельскохозяйственный инженер Макс Рингельманн обнаружил, что человек тянул веревку с большей силой в одиночку, чем в группе, что, как он предположил, было отчасти потому, что люди ожидают, что их товарищи по команде подхватят слабину.

В 1979 году другое исследование, проведенное Биббом Латане, Киплингом Уильямсом и Стивеном Харкинсом из Университета штата Огайо, показало, что индивидуальные усилия резко сократились по мере того, как группа, сотрудничающая над задачей, росла.

Исследователи утверждают, что эта психологическая тенденция возникает потому, что люди предполагают, что их товарищи по команде не прилагают особых усилий; они ставят более низкие личные цели, когда помощь доступна; и они чувствуют меньшую индивидуальную ответственность, когда их вклад не оценивается или не вознаграждается отдельно. Исследователи пришли к выводу, что, по крайней мере, одним из ключей к предотвращению социального безделья является восстановление индивидуальной ответственности в группе.

Как бизнес боролся с социальным бездельем?

Бизнес-лидеры пытались решить проблему социального безделья в течение многих лет. В первые дни существования Amazon основатель компании Джефф Безос (Jeff Bezos) ввел правило «две пиццы», согласно которому любая команда, которая не может питаться двумя пиццами, была слишком большой.

В 2023 году Марк Цукерберг удвоил «эффективность», уволив тысячи сотрудников и сгладив структуру управления компанией, что, по его словам, привело к тому, что компания двигалась быстрее.

В эпоху искусственного интеллекта технологические компании сокращают свою рабочую силу, ожидая при этом тех же результатов. По словам генерального директора Джека Дорси, Block в начале этого года уволил 40% своей рабочей силы частично из-за прогресса инструментов ИИ.

Становятся ли стартапы в сфере ИИ меньше?

Есть некоторые данные, которые показывают, что стартапы в области ИИ становятся меньше. Исследование, проведенное учеными из Гарвардской школы бизнеса и некоммерческой бизнес-школы INSEAD, показало, что компании, создающие продукты с поддержкой ИИ, нанимают на 15% меньше работников начального уровня, чем традиционный стартап. Некоторые стартапы даже использовали ИИ, чтобы приносить более 1 миллиона долларов в месяц с командами менее 20 человек.

Для Даймона победа в бизнесе требует «скорости, ловкости и неустанного исполнения», а создание небольших команд — лучший способ добиться этого.

«Это окопная война; речь идет о борьбе за каждый дюйм, быстром движении и выполнении задач», — написал он.

Версия этой истории была опубликована на Fortune.com 6 апреля 2026 года.

Вопросы и ответы

Какую метафору использовал Джейми Даймон для описания идеальной команды?

Даймон написал, что команды должны быть небольшими и уполномоченными принимать решения, способными двигаться и действовать как морские котики или силы дельты армии. Это подчеркивает скорость, ловкость и неустанное исполнение.

Что показало исследование 1979 года в Университете штата Огайо?

Бибб Латане, Киплинг Уильямс и Стивен Харкинс обнаружили, что индивидуальные усилия резко сокращаются по мере роста группы. Причины: люди думают, что другие подхватят слабину, ставят низкие личные цели и чувствуют меньшую ответственность.

Какие данные говорят о том, что ИИ-стартапы становятся меньше?

Исследование Гарвардской школы бизнеса и INSEAD показало: компании с ИИ-продуктами нанимают на 15% меньше работников начального уровня. Некоторые стартапы с командами менее 20 человек зарабатывают более $1 млн в месяц.